[안내] OREUM:WE 개인정보처리방침 개정 예정

안녕하세요. OREUM:WE입니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보처리방침을 개정할 예정입니다.

주요 변경사항

· Google Analytics 4를 이용한 서비스 이용 통계 분석 관련 내용 추가
· 개인정보 처리위탁 및 국외 이전 관련 사항 안내
· 분석 정보의 보유 기간과 동의·철회 방법 명시
· 만 14세 미만 이용자의 분석 제한 사항 안내
서비스 이용 분석은 이용자의 별도 선택 동의가 있는 경우에만 진행됩니다. 동의하지 않아도 기존 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
· 공지일: 2026년 10월 14일
· 시행 예정일: 2026년 10월 22일
개정된 개인정보처리방침은 시행일부터 서비스에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
OREUM:WE 드림

개인정보처리방침

시행일: 2026-10-10 · 버전 1.1
OREUM(이하 "서비스")를 운영하는 장선우(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이 개인정보처리방침을 통해 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 서비스는 현재 사업자 등록 전, 개인이 운영하는 서비스입니다 — 사업자 등록 완료 후 이 방침의 운영 주체 정보를 갱신합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

운영자는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
· 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정 이용 방지
· 서비스 제공: 청년 지원 정보 열람·저장, 감정·에너지 체크인, 말/글 기록의 AI 요약 및 정리, 승인한 기록에 맞는 공고 추천, 작은 실천 관리
· 맞춤형 추천: 입력한 관심분야·지역과 공고 열람·저장 이력을 바탕으로 한 정보 추천(회원 서비스의 기본 기능). 승인한 기록을 바탕으로 한 추천은 기록 AI 처리에 동의한 경우에만 제공합니다.
· 문의·피드백 대응: 이용자가 남긴 의견 확인 및 응대
· 부정 이용 방지: 서비스 남용 방지, AI 기능 이용량 제한
처리 근거: 회원 가입·관리, 서비스 제공, 맞춤형 추천, 문의·피드백 대응은 이용약관에 따른 서비스 제공(계약 이행)에 필요한 처리로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따르며, 가입 시 이 내용을 안내하고 확인받습니다. 부정 이용 방지는 같은 항 제6호(운영자의 정당한 이익)에 따릅니다. 기록의 AI 처리(민감정보가 포함될 수 있음)은 별도로 동의한 경우에만 처리하며, 동의하지 않아도 가입과 공고 이용은 가능합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

· 필수: 이메일 주소(카카오·구글 소셜 로그인 또는 이메일 로그인 중 택1 — 소셜 로그인 시 해당 제공자 동의 화면에서 실제 제공 항목을 다시 확인할 수 있습니다)
· 선택(프로필): 거주 지역, 연령대, 관심분야, 관심직무 — 입력하지 않고 건너뛸 수 있습니다
· 서비스 이용 중 생성되는 정보: 감정·에너지 체크인 기록, 텍스트/음성 기록의 AI 요약 결과(요약문·주제·감정·제안), 음성 원본(보관에 동의한 경우에만), 작은 실천 현황, 청년 정보 열람 이력(카테고리·지역), 정보에 대한 평가(좋아요·별로·싫어요), 저장한 정보 목록
· 비회원도 남길 수 있는 정보: 피드백 문의 내용(로그인 없이 제출 시 특정 계정과 연결되지 않습니다)
· 자동 생성 정보: AI 기능 요청 횟수와 시각(남용 방지 목적, 요청 내용 자체는 포함하지 않습니다)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 아래 항목을 포함한 모든 이용자 데이터가 파기됩니다: 프로필, 체크인 기록, 텍스트/음성 기록 및 AI 요약 결과, 작은 실천, 저장한 정보, 열람 이력, 정보 평가, 동의 이력, 필수 문서 확인 기록(이용약관·개인정보처리방침 버전, 만 14세 이상 확인, 확인 시각), 회원으로 로그인해 남긴 피드백.
· 음성 원본은 원칙적으로 저장하지 않습니다 — AI 텍스트 변환 처리 직후 즉시 폐기되며, 서버에 남지 않습니다. 이용자가 마이페이지에서 "원본 음성 보관"을 직접 선택한 경우에만 암호화된 저장소에 보관되고, 이 경우에도 기록을 승인하지 않고 버리거나 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
· 비회원이 남긴 피드백은 계정과 연결되지 않으므로 회원 탈퇴로 삭제되지 않습니다. 삭제를 원하시면 아래 연락처로 문의해 주세요.
· 관계 법령에 따라 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 민감정보(건강 관련 정보) 처리에 관한 안내

서비스의 "기록하기" 기능은 이용자의 감정 상태, 스트레스, 생활상의 어려움 등을 포함한 내용을 다룰 수 있으며, 이는 「개인정보 보호법」상 민감정보(건강에 관한 정보)에 해당할 수 있습니다. AI 처리에 동의하신 경우, 이 내용은 텍스트 변환 및 요약을 위해 아래 6번에 명시된 해외 AI 처리업체로 전송됩니다.
서비스는 의료기관·심리상담기관·긴급기관이 아니며, 어떤 경우에도 의학적·심리적 진단을 제공하지 않습니다. AI 요약 결과에 위기 상황을 시사하는 내용이 감지되면 전문기관 연결을 안내하는 문구가 표시될 수 있으나, 이는 참고 정보이며 응급 상황에서는 112, 119 또는 정신건강 위기상담전화(1577-0199) 등 전문기관에 즉시 연락하시기 바랍니다.
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원가입 및 기록 기능을 이용할 수 없습니다. 서비스는 가입 시 만 14세 이상임을 확인받고 그 확인 기록을 보관합니다 — 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 관련 우려사항은 아래 연락처로 알려주시면 확인하겠습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 각 업체가 위탁받은 목적 범위를 벗어나 개인정보를 이용하지 않도록 관리합니다.
· Supabase, Inc. — 데이터베이스, 회원 인증, 파일 저장, 서버 인프라 운영
· OpenAI, L.L.C. — 음성-텍스트 변환, 기록 요약, 승인한 기록에 맞는 공고 추천(Whisper, GPT-4o-mini 모델)
· Resend — 로그인 링크 등 서비스 이메일 발송 대행
· Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅

7. 개인정보의 국외 이전

회원 정보와 이용 기록이 저장되는 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전에서 운영됩니다. AI 처리, 이메일 발송, 웹사이트 호스팅 업체는 해외에서 개인정보를 처리할 수 있으며, 이전 방식은 네트워크를 통한 전송입니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람·정정·삭제 요구, 처리 정지 요구, 동의 철회
· 마이페이지에서 직접: 동의 항목 변경, 원본 음성 보관 설정 변경, 회원 탈퇴(전체 데이터 즉시 삭제)
· 그 외 요청: 아래 연락처로 이메일 문의 시 지체 없이 조치하고 결과를 안내합니다

9. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 서비스는 개인정보를 종이 문서로 출력·보관하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

· 접근 권한 관리: 데이터베이스 접근 제어(Row Level Security)를 통해 이용자는 자신의 데이터에만 접근할 수 있으며, 다른 이용자의 데이터는 서버 관리자 권한으로도 일반 조회 경로로는 노출되지 않습니다
· 암호화 통신: 모든 서비스 이용 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다
· 비밀번호 미보유: 소셜 로그인·이메일 링크 방식만 지원해 운영자는 이용자의 비밀번호 자체를 보관하지 않습니다

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 상태 유지, 로그인 후 보던 공고로 돌아가기, 같은 안내의 반복 표시 방지를 위해 웹 브라우저의 저장 공간(localStorage·sessionStorage)을 사용합니다. 이 정보는 브라우저 설정에서 삭제할 수 있으며, 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
현재 서비스 이용 분석 도구는 사용하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 성명: 장선우
· 이메일: we.comfort.official@gmail.com

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026-10-10부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
변경 이력
· 버전 1.1 (2026-10-10): 처리 위탁·국외 이전 내용을 실제 처리 방식에 맞게 정정하고, AI 기반 추천 목적과 데이터 저장 위치(서울)를 명시
· 버전 1.0 (2026-08-19): 최초 시행